株式会社レベニューリンク・ジャパン 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社レベニューリンク・ジャパン（以下「当社」といいます。）が提供するRevenue-Marketing関連サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

1. 序文および規約への同意

本規約は、当社が提供する以下のサービスその他これらに付随する業務（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に適用されます。

• Revenueマーケティング戦略設計
• リード獲得施策の最適化
• MA・CRM運用支援
• 営業連携プロセスの構築
• コンテンツマーケティング企画
• 広告運用とCV改善
• KPI設計・ダッシュボード構築

利用者が本サービスの申込み、発注、利用開始、または当社が別途指定する方法による同意を行った時点で、利用者は本規約の内容に同意したものとみなされます。

2. サービスの範囲

当社は、Revenue-Marketing領域における戦略立案、施策設計、運用支援、分析、改善提案、ならびに関連するコンサルティング業務を提供します。具体的な業務範囲、成果物、納期、報酬、役割分担その他の条件は、個別契約、発注書、見積書、提案書、または当社が別途定める書面により定めるものとします。

当社は、法令、業界慣行、媒体規約、各種プラットフォームの仕様変更、または利用者の運用状況により、サービス内容の一部を変更、停止、または終了することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に対し、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 本サービスの遂行に必要な資料、権限、アカウント情報、承認、確認を遅滞なく提供すること。
• 自社の広告、営業、個人情報取扱い、景品表示、特定電子メール、下請法その他関連法令を遵守すること。
• 第三者の権利を侵害する情報、違法または不適切な情報を当社に提供しないこと。
• 当社の業務遂行に必要な範囲で、担当者間の連絡、確認、承認を適切に行うこと。

利用者が提供した情報、素材、データ、アカウント、権限設定等に起因して生じた不利益、損害、第三者との紛争について、当社は責任を負いません。

利用者は、当社が提供する分析結果、提案、レポート、施策案等を最終的に採用・実施するか否かを自ら判断する責任を負います。

4. 支払条件および料金

本サービスの利用料金、支払方法、支払期限、追加費用の有無は、個別契約または当社が別途提示する条件に従うものとします。特段の定めがない場合、利用者は当社の請求書に記載された支払期限までに、当社指定の方法により支払うものとします。

振込手数料、決済手数料、税金その他公租公課は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。

利用者が支払を遅延した場合、利用者は当社に対し、支払期限の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその範囲に従います。

当社は、業務範囲の変更、追加対応、緊急対応、第三者ツールの利用料、広告費、制作費、外部委託費等が発生する場合、事前に利用者へ通知し、利用者の承諾を得たうえで別途請求できるものとします。

5. 解約および返金ポリシー

利用者は、個別契約に別段の定めがある場合を除き、当社所定の方法により解約を申し出ることができます。ただし、既に着手済みの業務、発生済みの費用、外部サービス費用、キャンセル不能な費用については返金の対象外とします。

月額契約、継続支援契約、保守契約等については、解約申出の時期、最低契約期間、更新条件、解約予告期間は個別契約に従うものとします。

当社は、以下の場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を停止し、または契約を解除できるものとします。

• 利用者が本規約または個別契約に違反した場合
• 利用者が支払を遅延し、または支払不能となった場合
• 利用者が虚偽の申告を行った場合
• 利用者の行為により当社の業務遂行または信用に支障が生じた場合

返金の可否および範囲は、法令上必要な場合を除き、個別契約および当社の合理的な判断に従うものとします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた間接損害、特別損害、逸失利益、機会損失、データ消失、営業損失、第三者からの請求について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った直近3か月分の報酬総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限が認められない場合はこの限りではありません。

当社は、広告媒体、MA/CRM、分析ツール、外部SaaS、SNS、検索エンジン、配信プラットフォーム等の第三者サービスの仕様変更、障害、停止、アカウント制限等に起因する損害について責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成し、提供する提案書、戦略資料、分析レポート、テンプレート、設計書、ダッシュボード構成、ノウハウ、プログラム、コンテンツその他一切の成果物に関する著作権、著作隣接権、商標権、営業秘密その他の知的財産権は、別段の定めがない限り当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、成果物を複製、改変、転載、再配布、第三者提供、公衆送信、二次利用してはなりません。ただし、個別契約により利用範囲が定められている場合はその範囲に従います。

利用者が当社に提供した資料、商標、ロゴ、画像、文章、データ等の権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの遂行に必要な範囲でこれらを使用することを許諾するものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、利用者および利用者の顧客・従業員等に関する個人情報を適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、品質向上、問い合わせ対応、契約管理、法令遵守のために必要な範囲で、個人情報および関連データを利用します。

利用者は、当社に個人情報を提供する場合、適法な取得、利用目的の通知・公表、第三者提供の適法性、委託先管理、必要な同意取得等、適用法令上必要な手続を自らの責任で履行するものとします。

当社が利用者の指示に基づきデータを取り扱う場合、利用者は当該指示が法令および第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。

当社の個人情報の取扱いに関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症の拡大、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の制定改廃、通信障害、電力障害、システム障害、第三者サービスの停止、その他当社の合理的支配を超える事由により本サービスの全部または一部を履行できない場合、その責任を負いません。

不可抗力事由が継続する間、当社は本サービスの提供を停止または延期できるものとし、これにより利用者に生じた損害について責任を負いません。

10. 規約の変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他合理的な理由がある場合、本規約を変更できるものとします。

当社が本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の効力発生日、変更内容および周知方法を当社所定の方法で通知または公表します。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに起因し、または関連して生じる一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、請求、解約、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社レベニューリンク・ジャパン
• 住所：〒104-0061 東京都中央区銀座7丁目3-5 銀座ヒューリック銀座7丁目ビル 8F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6824-7591

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残余部分および本規約の他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。

当該無効等とされた条項は、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はその趣旨に従い誠実に協議するものとします。

以上